Datenschutzerklärung

Atlas Dachdecker GmbH

1. Allgemeine Hinweise

Wir informieren Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Webseite nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Atlas Dachdecker GmbH
Fischerinsel 1, 10179 Berlin
Vertreten durch den Geschäftsführer Michael Schubert
Telefon: +49 30 863 283 410
E-Mail: info@dach-atlas.de

3. Technische Zugriffsdaten

Beim Besuch der Webseite können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Dateien, Browser, Betriebssystem und Referrer-URL in Serverprotokollen verarbeitet werden. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 14 Tage.

4. Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Webseite sowie für elektronische Kommunikation setzen wir technische Dienstleister ein. Diese können Empfänger personenbezogener Daten sein. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertraglichen oder vorvertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragen über das Kontaktformular einschließlich hochgeladener Fotos werden per E-Mail über einen technischen Dienstleister mit Sitz in der EU (Sendinblue SAS / Brevo, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich) an uns übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet.

5a. Chat-Assistentin auf der Webseite

Auf unserer Webseite können Sie mit unserer digitalen Chat-Assistentin „Lena“ schreiben und Fotos hochladen. Ihre Nachrichten und Fotos verarbeiten wir, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Anfrage aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Anfragen). Die Chat-Assistentin wird von unserem technischen Dienstleister (Virtual Receptionist) auf Servern in Deutschland betrieben. Zur Erzeugung der Antworten werden die Chatinhalte einschließlich hochgeladener Fotos an OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, USA, bzw. OpenAI Ireland Ltd., Dublin) übermittelt; eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Im Chat aufgenommene Anfragen werden wie Anfragen über das Kontaktformular per E-Mail über Brevo an uns übermittelt. Der Chatverlauf wird technisch höchstens 24 Stunden gespeichert und danach gelöscht; übermittelte Anfragen behandeln wir wie E-Mail-Anfragen. Bitte teilen Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) mit.

6. Externe Herstellerlinks

Unsere Webseite verlinkt auf externe Internetseiten von Herstellern, um Informationen zu Produkten, Materialien und Gestaltungsmöglichkeiten bereitzustellen. Beim Anklicken gelangen Sie zum jeweiligen externen Anbieter. Dort kann eine eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten stattfinden; beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Soweit technisch erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, richtet sich deren Verwendung nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Einwilligungspflichtige Technologien werden erst nach entsprechender Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt; für die damit verbundene personenbezogene Datenverarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Die Webseite wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur, solange dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Konkrete Löschfristen sind bei den einzelnen Verarbeitungen angegeben.

10. Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

11. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Datenverarbeitung oder rechtliche Anforderungen ändern.